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COVID-19更新: 阅读2023年春季校园住宿计划的最新指导.

资讯科技服务

Landmark College的信息技术服务(ITS)的使命是领导学院范围内与技术相关的服务和资源的规划和管理, 以方便有效使用辅助器具, 教学和管理技术和计划, 管理和发展技术基础设施,以支持大学的需求.

ITS为学生提供强大和个性化的技术服务和资源, 教职员及职员.

ITS包括三个方便客户使用的领域:

联系帮助台

帮助台 员工是一支技术娴熟、友好、富有耐心和幽默的团队. 我们将与您合作,直到我们解决您需要解决的任何技术问题.

求助台位于图书馆二楼. 我们星期一到星期五上午8点营业.m. 到5便士.m.  比较正规的赌博软件的分机6800,或校外802-387-6800 techsupport@具有里程碑意义的.edu.

提供的支持服务

  • 电子邮件
  • 互联网 & 网络连接
  • 移动设备同步
  • 网络打印
  • 软件安装
  • 无线接入
  • 密码检索 & 重置
  • 笔记本电脑维修服务

笔记本电脑维修服务

联想维修

帮助台由经过认证的联想ThinkPad技术人员组成. 通过地标大学生电脑包(见下文)购买的地标学生笔记本电脑的必要维修可以在内部进行, 具有典型的快速(24 - 48小时)周转时间. 通过该计划购买的笔记本电脑是否需要留在帮助台进行故障排除或维修, 可以提供借阅笔记本, 所以你可以马上回去工作. 如果你携带的是带有意外损坏保修的个人联想ThinkPad, 服务台可以帮你修理机器, 但无法提供给你一本外借的笔记本.

其他维修

如果你带了个人电脑, 服务台无法在校园内提供任何硬件维修工作,因为我们没有在其他机器上工作的认证. 如果你需要维修,你需要与制造商合作. 为苹果电脑, 当地有一家公司, 布朗计算机解决方案802-251-0479, 哪家是苹果在Brattleboro的授权服务提供商, 佛蒙特州.


关于比较正规的赌博软件技术的常见问题

  • 比较正规的赌博软件学生需购买联想Yoga电脑套装. (见 Exceptions.)

    联想Yoga电脑套装以折扣价提供. 这套课程确保了学生在课堂内外的学术技术需求得到满足. 计算机由我们的联想(IBM)认证员工现场提供全面支持, 允许快速解决任何问题, 在维修期间,学生还可以得到一台借来的电脑.

    包包括:

    • 通过比较正规的赌博软件的校园帮助台提供全面的技术支持
    • 由认证技术人员进行硬件维修
    • 如果您的计算机需要维修或重新安装软件,请使用一台借来的计算机
    • 地标订单和做所有的电脑设置为您
    • 已预安装Microsoft Office 365 Professional Plus和防病毒软件
    • 校园打印机已预安装
    • 三年延长保修,包括所有维修,包括意外损坏

    领取电脑套装的步骤:

    1. 除获批准有例外情况外,所有缴存的学生均可领取电脑包.
    2. 计算机将由技术支持服务部订购和设置.
    3. 电脑将在新生登记处交给学生.
    4. 计算机包的费用将记入学生帐户.

    联想电脑是完全加载的,包括所有需要满足比较正规的赌博软件的学术要求的软件.

    学生电脑套件详情

    联想ThinkPad Yoga可转换平板电脑/个人电脑

    • 英特尔酷睿i5处理器
    • 8 gb内存
    • 256GB固态硬盘
    • Windows 10专业64位
    • 集成网络摄像头
    • 数字笔
    • 13.3”触摸屏
    • .7“瘦,2.9磅
    • 4单元电池,10小时运行时间

    联想ThinkPlus意外损坏保修3年

    • 与ThinkPad保护计划意外损坏覆盖, 修复泄漏造成的损坏, 摔伤和其他意外事故不向您支付额外费用.
    • 现场全面的技术维修和故障排除
    • 在维修期间,不提供宕机借用电脑

    Windows安全杀毒软件

    Microsoft Office 365 Professional Plus(5个安装)

    笔记本电脑套

    总价:1375美元

    计算机包的费用将作为计算机费记入学生帐户.

    额外的贷款资金可用于帮助家庭支付费用. 请联系财务援助 financialaid@具有里程碑意义的.edu or 802-387-6718.

    软件

    部分学分学生所需的软件:

    • 库兹韦尔3000文本转语音软件,售价227美元

    所需的软件将预先安装在计算机上,费用将作为软件费用记入学生学费帐户. 一旦安装的软件不能退还或退款.

    语言强化课程(LIC)学生所需的软件:

    • Dragon natural Speaking Premium语音识别软件需要配备高质量耳机,价格为200美元
    • 库兹韦尔3000文本转语音软件,售价227美元

    所有所需的软件都将预先安装在计算机上,总费用将作为软件费用记入学生学费帐户. 一旦安装的软件不能退还或退款.

    全学分学生:

    • Kurzweil 3000和Dragon natural Speaking可以根据要求在帮助台购买和安装, 费用将记入学生账户或用信用卡支付. 一旦安装的软件不能退还或退款.

    当学生到达校园时,他们将在学生注册时收到电脑.

    退货/退款政策

    一旦学生在注册时拥有了自己的电脑, 学院不接受退货或退款.

    Exceptions

    计划申请例外的学生应明白,他们目前的电脑必须符合以下要求,否则他们的例外可能会被拒绝. 如果你觉得你的电脑符合以下要求, 请在下面的链接处填写例外表格. 如果您的例外被批准,您将不会在注册时收到地标计算机包. 你将被要求在学生注册处上交你的电脑,以便安装微软Office 365 Professional Plus和带有校园打印机软件的网络客户端,然后再注册你的电脑以进入校园网络和互联网.

    方法填写Exceptions表单 学生中心入职入口 一旦你被录取.

    要求的规格

    • 微软Windows 10(任何版本)
    • 平板电脑/电脑
    • 全触屏
    • 英特尔酷睿i5处理器或更高
    • 8GB或更高内存
    • 256GB或更高的硬盘

    标志性网络接入

    所有个人电脑必须注册后才可上网. 当学生到达校园进行学生注册时,将被要求上交电脑进行注册. 如果一台计算机不符合最低要求, 它将不会被注册,也不会被授予网络或互联网访问权限.

    个人笔记本电脑硬件维修

    获得批准的例外并携带自己电脑的学生将通过电脑制造商负责维修. 相应的, 除了有限的连接问题, 软件安装, 病毒, 还有间谍软件清理, 个人方面的问题, 非打包计算机是学生的责任. ITS不会违反制造商为排除故障或维修这些笔记本电脑而设置的保修条件. 附近有电脑维修店,可以为自带电脑的学生提供帮助.

    Landmark学院的技术人员经过联想认证,能够为使用这些计算机的学生提供维修和故障排除服务.

  • 是的. 你需要将你的控制台用网线插到墙上,然后发送 techsupport@具有里程碑意义的.edu 带有有线网络适配器硬件MAC地址的电子邮件. 注册后我们会给您发邮件.

  • 任天堂DS

    要找到你的任天堂DS的MAC地址,你需要一个支持wifi的任天堂DS游戏.

    • 进入游戏菜单中的任天堂WiFi连接设置.
    • 选择“选项”,然后选择“系统信息”.
    • 顶部显示MAC地址.

    3 ds / 2 ds

    • 在DS主界面选择“系统设置”.
    • 然后选择“互联网设置”,在“互联网设置”中选择“其他信息”.
    • 选择确认MAC地址.

    任天堂Wii游戏机

    要在Wii上定位有线和无线卡的MAC地址:

    • 点击主频道屏幕左下方的Wii按钮
    • 点击Wii设置
    • 转到第二页的“互联网”
    • 点击“控制台信息”

    任天堂开关

    要在Wii上定位有线和无线卡的MAC地址:

    • Select 系统设置 从HOME菜单.
    • 向下滚动菜单并选择 互联网.
    • 任天堂Switch主机的MAC地址将在下面列出 系统MAC地址.

    PlayStation 3

    找到你的索尼PlayStation 3的MAC地址, 您需要将网络适配器连接到PS.在PS3主菜单屏幕上,执行以下步骤:

    • 导航到设置图标(位于最左边).
    • 按“X”键.
    • 向上/向下浏览,直到看到系统设置图标.
    • 按“X”键.
    • 向上/向下滚动,直到看到系统信息.
    • 按“X”键.

    PlayStation 4/5

    找到你的PlayStation 4/5的MAC地址

    • 进入主菜单中的设置,它看起来像一个工具箱.
    • 向下滚动并选择System.
    • 然后选择“系统信息”.

    Xbox 360

    要定位Xbox 360主机的MAC地址:

    • 进入Xbox仪表板的系统区域,选择网络设置.
    • 选择编辑设置.
    • 从“附加设置”中选择“高级设置”. 在这个屏幕的底部,你会看到一个名为有线MAC地址的标题.

    Xbox One/系列X/S

    要定位Xbox 360主机的MAC地址:

    • 在Xbox One主屏幕上,选择 设置.
    •  下 控制台 选项卡上,选择 网络
    •  Select 高级设置.  将显示有线和无线MAC地址.
  • 笔记本电脑和台式电脑, 可无线接入的智能手机, ipad和其他平板电脑, 以及Kindle等电子阅读器, 角落, 等. 可自行注册. 如果您需要注册设备的帮助, 请致电802-387-6800或techsupport@具有里程碑意义的.edu.

  • 要注册您的计算机,只需连接到“LANDMARK”无线网络 .

    一旦你这样做了, 只要打开一个网络浏览器,按照说明把你的电脑注册到网络上.

    网络注册说明

    1. 关闭所有打开的程序
       
    2. 连接到Landmark无线网络.
       
    3. Open your internet browser; it should take you to the registration page. 如果没有,输入 http://campus-mgr.具有里程碑意义的.edu/registration/ 
    4. 点击“点击这里注册你的电脑”的链接

       
    5. 输入您的网络用户名和密码(来自注册时收到的索引卡)
       
    6. 选择设备类型:台式机或笔记本电脑

       
    7. 点击下载按钮

       
    8. 文件下载窗口将出现,选择保存. (注意:该文件现在被称为Bradford_Disolvable_Agent.CSA . exe,而不是CSA.exe.)

       
    9. 当出现另存为窗口时,选择桌面,单击保存
            Bradford_Disolvable_Agent.exe
       
    10. 下载完成后,选择run.


      如果使用Firefox浏览器,请在下载窗口中选择“打开”

     

    该流程将运行,并在流程完成时打开一个web页面. 这个过程可能需要5分钟,所以请耐心等待.

  • 而Landmark学院也认可苹果电脑的价值, 它不为他们提供技术支持. 学院提供广泛的计算机和辅助技术支持,这往往对学生在课堂内外的学术成功至关重要. 提供这种级别的支持, 维护软件的一致性和可用性, 学院目前的政策是只在基于windows的平台上进行标准化. 携带苹果电脑到学校的学生可以注册上网.

  • 软件

    我们提供地标大学校友购买辅助技术软件的能力,在显著的折扣率. 可以通过 地标书院书店.

    计算机服务

    我们与联想的服务协议不允许学生离开学院后,Landmark学院的帮助台排除故障或维修电脑. 如果您的笔记本电脑需要维修服务,请直接联系联想:

    联想技术支持
    800-426-7378

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